Versand

Die Lieferung dauert in der Regel zwischen 6 und 12 Werktagen, je nach Bestimmungsort. In besonders geschäftigen Zeiten, z. B. zu Weihnachten oder am Black Friday, kann es zu Verzögerungen kommen.

Wir arbeiten mit zuverlässigen Transportunternehmen wie Postnord zusammen, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung sicher und schnell bei Ihnen ankommt.

Der Versand ist bei uns kostenlos! Wir bieten einen Premium-Versand an, der auch eine Versicherung gegen Verlust, Diebstahl oder Beschädigung während des Transports umfasst.

Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Mit dieser Nummer kannst du den Status deiner Lieferung auf unserer Website verfolgen.

Wenn Sie zum Zeitpunkt der Zustellung nicht zu Hause sind, hinterlässt der Zusteller in der Regel eine Benachrichtigung, und Ihr Paket wird zu einer nahegelegenen Abholstelle gebracht, wo Sie es abholen können.

Rücksendungen

Du kannst ein Produkt innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware zurückgeben. Wir möchten sicherstellen, dass du mit deinem Kauf rundum zufrieden bist.

Das Produkt muss unbenutzt und in einwandfreiem Zustand sein, alle Etiketten aufweisen und sich, wenn möglich, in der Originalverpackung befinden. Nur so können wir eine vollständige Rückerstattung garantieren.

Ja, die Kosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden, es sei denn, das Produkt ist defekt oder bei Erhalt beschädigt. Wir empfehlen Ihnen, einen versicherten Versanddienst zu wählen, da wir keine Haftung für verloren gegangene Rücksendungen übernehmen.

Um einen Artikel zurückzusenden, fülle bitte das Rücksendeformular aus, das du in deinem Paket findest, und sende es zusammen mit den Artikeln an uns zurück. Du kannst das Rücksendeetikett von unserer Website herunterladen oder dich an unseren Kundenservice wenden, um Hilfe zu erhalten.

Sobald wir die Rücksendung erhalten und geprüft haben, wird die Rückerstattung innerhalb von 7–10 Werktagen bearbeitet. Der Betrag wird auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet.

Allgemeine Fragen

Um ein Produkt zurückzusenden, füllen Sie bitte das Rücksendeformular aus und senden Sie es zusammen mit der Ware innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurück. Achten Sie darauf, dass das Produkt unbenutzt und in der Originalverpackung ist.

Du hast 30 Tage Zeit, das Produkt nach Erhalt zurückzusenden.

Die Kosten für die Rücksendung trägt der Käufer, es sei denn, das Produkt ist defekt oder entspricht nicht der Bestellung.

Ja, wir erstatten Ihnen den Kaufpreis, sobald wir das zurückgesandte Produkt in einwandfreiem Zustand erhalten haben. Dies geschieht in der Regel innerhalb von 14 Tagen.

Produkte können nur zurückgegeben werden, wenn sie unbenutzt und in einwandfreiem Zustand sind. Achten Sie darauf, dass das Produkt keine Gebrauchsspuren aufweist.